Wisselen van abonnement
Als je het studentenreisproduct aanvraagt bij DUO, kiest je voor een week- of een weekendabonnement. Wil je later toch liever wisselen van abonnement? Dat kan. Het wisselen van abonnement regel je via Mijn DUO.
Belangrijk: van 1 mei tot 25 augustus kun je jouw abonnement niet wijzigen. Daarnaast mag per kalenderjaar maximaal 2 keer wisselen, maar niet 2 keer binnen 2 maanden.
Abonnement ophalen
- Nadat je aanvraag is verwerkt, staat je nieuwe abonnement binnen 5 werkdagen klaar.
- Haal je abonnement binnen 6 weken op, daarna verloopt je aanvraag. Gebruik de servicepuntenzoeker om een ophaalautomaat bij jou in de buurt te vinden.
- Meteen nadat je het nieuwe abonnement hebt opgehaald, kun je ermee reizen.