Studentenreisproduct stopzetten?

Heb je hbo of universiteit gedaan, dan kun je de uitschrijfdatum terug vinden in studielink. Heb je een mbo opleiding gevolgd. Dan kun je de uitschrijfdatum via je opleiding controleren.

Stopzetten doe je bij een automaat en werkt als volgt:

• Ga naar ov-chipkaart.nl en vind de dichtbijzijnste automaat
• Houd je kaart voor de lezer (NS-automaat) of steek hem in de pasinvoer (overige automaten).
• Kies ‘stopzetten producten’ (NS-automaat), of ‘Meer’ en dan ‘stopzetten producten’ (overige automaten)
• Volg de instructies op het scherm.
• Log de volgende dag in op Mijn DUO en controleer of het stopzetten is gelukt. De dag na het stopzetten staat hier je definitieve stopzetdatum.

Kies welke situatie op jou van toepassing is:

• Heb je het wel geprobeerd bij een automaat met een stopzetfunctie? Stopzetten kan namelijk niet bij alle automaten. Zoek de automaten bij jou in de buurt waar je het studentenreisproduct kunt stopzetten.
• Is je OV-chipkaart kapot, verloren of verlopen en wil je stopzetten? Neem dan contact op met onze klantenservice 085-110 99 88.

Je kunt het product stop laten zetten bij de automaat door iemand uit Nederland met jouw OV-chipkaart. Deze persoon kan hiervoor het stappenplan volgen. 

Mocht dit niet lukken omdat jouw OV-chipkaart bijvoorbeeld in het buitenland is, neem dan contact op met de klantenservice +3185-1109988.

Neem contact op met onze klantenservice 085-110 99 88 (gebruikelijke belkosten), zij kunnen jou in deze situatie verder helpen.

Let op: op tijd stopzetten doe je uiterlijk op de tiende dag van de maand waarin je geen recht op je studentenreisproduct meer hebt. Gebruik je het studentenreisproduct als je er geen recht meer op hebt, dan krijg je een ov-boete van DUO.

Na het stopzetten van je studentenreisproduct bij de ophaalautomaat krijg je een bevestiging van het stopzetten op het beeldscherm te zien. Controleer altijd nog via Mijn DUO of het stopzetten daadwerkelijk goed is gegaan. De volgende dag staat hier je definitieve stopzetdatum. Staat hier geen stopzetdatum? Dan is de stopzetting niet gelukt en moet je het nogmaals proberen.

Het stopzetten van je Studentenreisproduct is definitief en kan niet worden teruggedraaid. Heb jij per ongeluk je Studentenreisproduct stopgezet? Dan moet je opnieuw een aanvraag doen voor het Studentenreisproduct via Mijn DUO.

Let op: bij een nieuwe aanvraag gaat het Studentenreisproduct pas in vanaf de eerste van de volgende maand. Bijvoorbeeld: op 2 september zet je het Studentenreisproduct per ongeluk stop en doet op 4 september weer een nieuwe aanvraag. Je Studentenreisproduct is dan pas weer geldig per 1 oktober.

Als je recht op het studentenreisproduct wordt verlengd en daarmee zonder onderbreking doorloopt, hoef je je studentenreisproduct NIET stop te zetten bij een ophaalautomaat. Heb je een korte periode géén recht op het studentenreisproduct, dan moet je wél stopzetten bij de automaat.

Twijfel je of je moet stopzetten? Vraag het dan na bij de DUO Infolijn (050-5997755, lokaal tarief). Zo voorkom je een schuldopbouw. Heb je het studentenreisproduct stopgezet, maar begin je toch weer met studeren? Dan kun je opnieuw het studentenreisproduct aanvragen.

Je hoeft het Tijdelijk studentenreisproduct niet stop te zetten, deze verloopt automatisch na zeven dagen. (wanneer je het Tijdelijk studentenreisproduct stopzet, zet je je reguliere studentenreisproduct stop en moet je het weer opnieuw aanvragen).

Als je studentenreisproduct is stopgezet en niet meer op je OV-chipkaart staat, dan kun je je OV-chipkaart voor andere reisproducten gebruiken.  Zo zijn er bijvoorbeeld speciale aanbiedingen voor ex-studenten.

Ja, speciaal voor jou hebben de OV-bedrijven aanbiedingen om voordelig te blijven reizen.